La función de chat móvil – Zopim es una característica de iBuildApp para generar interacciones con sus clientes actuales y futuros.
Su Aplicacion de chat no es sólo una extensión de su sitio web, que proporciona una forma de interactuar directamente con sus clientes, creando una relación más significativa. ¿Quién cree que sus clientes son más propensos a comprar? La empresa que externaliza su atención al cliente o la empresa que da soporte respuestas directas sobre su aplicación móvil de alto rango de los empleados?
Aquí es donde la función de chat Zopim entra en juego. Usted tiene la oportunidad de conectarse con sus clientes y darles una línea directa a su alta attencion.
Pedir a sus usuarios subir fotos a través de su Aplicacion de chat movil
Esto se relaciona con el punto de la competencia vamos a describir a continuación, pero tenga en cuenta que todos los clientes están dispuestos a compartir sus propias ideas creativas y llevar un montón a la conversación. Si vende carros, ¿por qué no pedir a sus clientes a subir fotos de sus compras más recientes de su tienda? Esto nos lleva a otras personas darse cuenta de la amplia selección de carros que ofrece.
Si tiene una cafeteria, por qué no preguntar a los clientes subir imágenes de su menu con el fin de mostrar a la gente de la amplia seleccion de comida en su tienda
Recibir preguntas y apoyo sobre el terreno en su Aplicacion de chat movil
Esta es una de las funciones más potentes de la función de chat Zopim. Con los medios sociales, aplicaciones móviles, sitios web y correo electrónico que tenga la oportunidad de llegar a sus clientes y el campo sus preguntas de soporte sin embargo se sienten más cómodos.
Utilice su Zopim chat en vivo para animar a la gente a subir imágenes o preguntas acerca de qué problemas puede ser que tengan. Si ejecuta un equipo de fútbol, ¿por qué no tener padres y los jugadores utilizan esta funcion para comunicarse eficazmente con los entrenadores?
Si es propietario de una tienda en linea que vende productos electrónicos, pedir a la gente a enviar fotografías de sus elementos dañados para que pueda diagnosticar el problema y ver si se necesita una garantía o devolución.
Oferta exclusiva de promociones con Zopim chat
Si los clientes saben que sólo pueden obtener las promociones usando la función de chat, esto les da una razón para descargar la aplicación y empezar a comentar sobre la promoción. Lo bueno de la publicación de las promociones en la pared fan es que sólo puede escribir un comentario si tienen preguntas sobre el acuerdo.
Realizar concursos utilizando Zopim chat en vivo
Qué mejor manera de anunciar un concurso que usando una Aplicacion de chat movil? Esta característica es ideal ya que se puede pedir a la gente para cargar automáticamente una imagen o responder con comentarios. Piense en cómo se puede involucrar a sus clientes preguntando tal vez la gente para tomar una fotografía mientras se come en su restaurante.
Algunos de los concursos más divertidos son cuando se carga una imagen de alguien que use su producto y luego pregunta a los clientes para hacer una cita o lema de la imagen. Elija uno de los gráficos o de texto respuestas como su ganador para una promoción o el premio.
Comparte nuevos productos o servicios a través de su Aplicacion de chat movil
Es propietario de una tienda de tienda de moda o un zapato y quiere una manera fácil, exclusivo para compartir próximos artículos con sus mejores fans? La función de chat en vivo le da una forma rápida de subir imágenes y luego decirle a la gente cuando se puede esperar a que lleguen.
Este es un gran incentivo para que los usuarios descarguen la aplicación de chat, ya que si usted envía esta información antes que los demás lo recibe, que son más propensos a descargar la aplicación con el fin de no perder la oportunidad.
Permitir a la gente a comentar todos sus mensajes de chat
Usted tiene la opción de mostrar los comentarios para su charla en Zopim. Yo recomendaría que permite estos comentarios en su Aplicacion de chat, porque es un poco extraño hablando sólo a sí mismo en el chat móvil de Zopim. Dicho esto, si usted no tiene el tiempo para moderar o responda a la gente en Aplicacion de chat Zopim, entonces es posible que sólo pensar en la eliminación de los comentarios. Usted sólo puede utilizar esta área para fijar nuevas líneas de productos o promociones.
Háganos saber en la sección de comentarios si ha usado el chat móvil Zopim en iBuildApp para mejorar su interacción con los clientes móviles. ¿Tiene alguna pregunta sobre la mejora de su capacidad de uso o de su puesta en marcha en total?
